El Servicio de Urgencias del CHUO lleva presentando desde hace años problemas en la organización y déficits en su dotación de facultativos, que han desembocado en una sobrecarga asistencial crónica de recursos humanos.
La falta de soluciones en tiempo y forma ha supuesto la crítica situación actual con casi un 50% menos de plantilla que la establecida como necesaria.
Una problemática prolongada que ha hecho que el servicio de urgencias se mantenga a flote gracias al enorme esfuerzo realizado por sus médicos a lo largo de todo este tiempo.
En el momento actual los turnos de atención se cubren con gran frecuencia por médicos de otros Servicios de Urgencias de Galicia que acuden solo puntualmente para ello, por lo que la dinámica de Servicio, necesaria en un dispositivo asistencial tan complejo, se resiente y dificulta la correcta organización y coordinación de los recursos. Este modelo cronificado -instalado a expensas de un “programa especial”, teóricamente limitado en el tiempo, pero ya consolidado- produce, además, agravios comparativos importantes en la retribución de profesionales realizando las mismas labores y con los mismos tiempos de trabajo.
En suma, la gestión del personal ya no se hace desde el mismo Servicio, sino desde instancias externas, lo que resulta inaceptable y pernicioso.
Conocedora de la problemática, la Dirección Xeral del SERGAS intentó adoptar en su momento una medida que nos pareció razonable: la contratación centralizada de todos los médicos para los Servicios de Urgencias de Galicia, dando prioridad a la cobertura del Servicio de Ourense en situación de máxima necesidad. Por razones y presiones diversas, esa idea no se llevó a cabo, lo que nos parece un claro paso atrás.
En contrapartida, y denominando “Plan de Contingencia” a las consecuencias que derivan de un déficit estructural, se añade unilateralmente a los facultativos de guardia del Área Médica del CHUO, además de los cometidos que les competen (la atención a las incidencias de las unidades de hospitalización, la gestión de los ingresos…), la cobertura del área de Urgencias con la posible desatención que de ello se derive en su área de asistencia propia y sin una clara delimitación de responsabilidades profesionales, convirtiendo la problemática de un solo servicio en la de toda el área sanitaria.
Otras medidas como la conversión del Servicio de urgencias de Ourense en un centro de difícil cobertura, o incrementar la contabilización del tiempo trabajado pueden ayudar a mejorar la situación, pero son medidas a largo plazo y escasas dadas las necesidades actuales.
Por todo esto, el Colegio de Médicos de Ourense exige de nuevo y con urgencia, en vez de decisiones apresuradas y cuestionables, medidas contundentes que acaben con la precariedad en el Servicio de Urgencias del CHUO, generando una plantilla suficiente, consolidada y estable que facilite mantener una asistencia de calidad a las/os ciudadanas/os de Ourense.
